Identifica y conéctate con las necesidades de tus pacientes.

Argenis Carmona
2 min readJan 26, 2021

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En esta realidad toda acción humana se lleva a cabo para satisfacer una necesidad.

Quizás puedes pensar que existen acciones desinteresadas y altruistas que no buscan nada a cambio. 🤔

Lamento decirte que estás equivocado. 😉

Hasta la acción más noble, basada en el amor, busca satisfacer una necesidad de auto-reconocimiento o simplemente lograr que nos sintamos bien o en paz con uno mismo.

Detente un momento a pensar y por más duro que parezca, te darás cuenta que esta condición viene con nuestra especie y aceptarlo te ayudará a entender “para que” la gente hace lo que hace. 🤯

Hoy me puse filosófico, pero te prometo que valdrá la pena.

Partiendo de esta idea. 🦷

Los pacientes van a tu clínica para satisfacer una necesidad, no van en busca de un tratamiento.

No pagan una ortodoncia para tener dientes alineados, lo hacen porque con eso van a mejorar su autoestima y serán más aceptados y exitosos socialmente.

Un paciente no paga por una endodoncia, lo hace por la promesa de que no sufrirá más dolor.

Atenderse con la doctora de moda, se apega a un tema de estatus social.

Puede hacer sentir a muchas personas que pertenecen a un grupo privilegiado.

Los hace sentir de alguna forma especiales.

Esta es una herramienta muy poderosa y vital para atraer más pacientes a nuestra clínica. 🦷

Identificar y conectarnos verdaderamente con lo que necesita el paciente debe ser parte de nuestro día a día.👈🏼

Cuando dirijas esta idea hacia el diseño de tus redes sociales, página web y campañas de publicidad, el paciente se sentirá de inmediato identificado contigo, sentirá que entiendes su situación.

El primer paso para que te escoja como su nuevo odontólogo ya estará dado. 👍🏼

¿Ya identificaste las necesidades de tus pacientes?

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Diseñemos juntos la Odontología del futuro. 🙏🏼

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Argenis Carmona

Ayudo a odontólogos, médicos, clínicas y startups a diseñar una experiencia de salud excepcional, rentable y diferente. #Branding #eHealth #ExperienceDesign